Expédition et Livraison

La force de Moto24H ? Un large stock de pièces motos en expédition 24 heures

Expédition en 24H

Moto24H, c'est plus de 25.000 pièces moto/quad/scooter de stock. Nous nous engageons à ce que 99,9% des commandes validées avant 14 heures soient préparées et expédiées le jour-même lorsque le matériel est en stock.

Concernant les frais de livraison, nous vous livrons gratuitement votre colis en point relais pour toute commande supérieure à 99 € (2,98€ en livraison à domicile) pour toute livraison standard en France métropolitaine ou Belgique, à l'exception d'une demande de livraison en express.

Suivi de votre colis

Dès que le colis quitte notre centre de préparation, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi de votre colis qui permet de vérifier son cheminement et le cas échéant, de modifier l'adresse de livraison auprès du transporteur.

Vous pouvez également créer un compte (facultatif) et suivre en ligne l'acheminement depuis votre compte Moto24H.

Délai de livraison

Notre transporteur se présentera chez vous contre signature ou déposera votre colis en point de retrait, suivant le mode de livraison et la destination choisis.

Le délai de livraison dépend de votre localité :

En France métropolitaine, la livraison "standard" s'effectuera en 48-96 heures. Il vous est également loisible d'opter pour une livraison expresse en un ou deux jour(s) ouvré(s) (voir ci-dessous).

Pour la Corse, Suisse, Luxembourg, Allemagne ou Autriche, la livraison s'effectuera en 4 ou 5 jours, chez vous ou en point de retrait.

Pour ce qui concerne les DOM-TOM, la livraison s'effectuera chez vous, dans un délai de 7 à 10 jours.

Si personne n'est présent pour réceptionner le colis, UPS vous permet de choisir un autre point de livraison ou le dépôt dans un point relais, moyennant avis de passage.

Besoin d'un envoi urgent ?

Pour toute commande de pièces en stock effectuée avant 14 heures, vous avez alors la possibilité, lors de la validation de votre commande, de choisir une livraison expresse en un ou deux jour(s) ouvré(s) assurée par notre transporteur.

Attention, le transporteur n'effectue pas de livraison les samedis et jours fériés: à titre d'exemple, une commande effectuée un vendredi avant 14h sera livrée le lundi suivant et non le samedi.

Des questions relatives au statut de votre colis ?

Le suivi de votre commande et l'acheminement de votre colis peuvent être consultés via votre compte-client. Si ce dernier n'a pas été créé avant le passage de votre commande, vous recevrez par mail de la part du transporteur le numéro de tracking de votre colis dès que ce dernier vous sera expédié (attention, ce mail se glisse parfois dans vos "courriers indésirables"). Si vous ne trouvez pas votre numéro de suivi, n'hésitez pas à nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous fournir toutes les informations nécessaires.